Um Ihnen auf einfache Weise die wichtigsten Fragen zu beantworten, haben wir für Sie eine kleine Auflistung typischer Fragestellungen -und deren Antworten- zusammengestellt.

• Woher kommt die Marke Hollywood-Screens ?
  Hollywood-Screens ist eine komplett neue Marke, die wir nach Übernahme der traditionsreichen Firma "Image-Screens" als Direktvertriebsmarke für den deutschsprachigen Raum eingeführt haben. International arbeiten wir weiterhin mit der Marke "Image-Screens". Der Name "Hollywood-Screens" drückt gleichzeitig die Verbindung zu unseren anderen Geschäftsfeldern aus, steht aber auch als Indikator für die Nutzung unserer Produkte in professionellen Mastering-Studios - u.a. in Hollywood.
• Warum gibt es keine Motorleinwände von Hollywood-Screens ?
  Die früheren Image/Davision Motorleinwände entsprachen nicht unseren Ansprüchen an Qualität und Preiswürdigkeit. Außerdem vertreten wir die Ansicht, dass ein gesamtheitliches Heimkinokonzept mit Motorleinwänden generell nur so eingeschränkt möglich ist, dass wir diesen Produktgattung nicht anbieten möchten.
• Bekomme ich von Ihnen ein Tuchmuster ?
  Wir sind der Ansicht, dass ein "Fetzen" nicht geeignet ist, um haltvolle Aussagen über den Bild- und Tonqualität treffen zu können. Für eine optimale Beratung steht Ihnen der Tool-Time Shop sowie unsere Hotline gerne zur Verfügung.
• Wo kann ich Hollywood-Screen Leinwände sehen ?
  In 56288 Braunshorn - der Produktionsstätte der Hollywood-Screens. Kostenlos Terminbuchung unter www.takeoffmedia24.de
• Kann ich auch einzelnes Tuch haben ?
  Nein - für ein perfektes Bild ist eine darauf speziell entwickelte und berechnete Tuchmontage und die damit einhergehende gleichmäßge Spannung sehr wichtig. Dies können wir nur bei unseren eigenen Produkten sicherstellen. Für Selbstbauer empfehlen wir daher die cadre²light - hier erhalten Sie auf dem Niveau eines hochwertigen Einzeltuchpreises gleich eine komplette Leinwand und müssen sich um den Rahmen keine Sorgen mehr machen.
• Warum Direktvertrieb ?
  es macht die Leinwände deutlich günstiger, außerdem erhalten Sie uns von -als Hersteller- die bestmögliche Beratung, und wir können Ihnen somit stabile Preise garantieren, so dass Ihre Leinwand nicht durch nachträgliche Rabattschlachten entwertet wird.
• Wo liegen die technischen Unterschiede zu den "alten" Image Leinwänden ?
  Die klassischen Image-Leinwände bis Mitte 2013 waren bereits sehr gut. Unser Anspruch war es, dieses Niveau noch weiter zu verbessern. Deswegen verfügen die neuen Modelle über eine aufwändigere Maskierungsmechanik, wir haben neue Motoren, eine neue Tuchaufhängung, neue Elektronik und viele weitere kleine Details in die Nachfolgegenerationen einfließen lassen.
• Wie genau verhält es sich mit den Garantiebedingungen ?
  Sämtliche Hollywood-Screens kommen in den ersten beiden Jahren mit einer vollen Garantie.  Nach den ersten 2 Jahren erhalten Sie als Kunde nochmals zusätzlich eine Gewährleistung auf Materialfehler von 3 Jahren, wo wir Ihnen entsprechende Ersatzteile per Versand zur Verfügung stellen. Wichtig: sämtliche Garantie-Services gelten ausschließlich für den Erstbesitzer und sind NICHT übertragbar. In diesem Fall gilt die normale gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum.
• Kann ich einen Montage-Service bekommen ?
  Selbstverständlich. Wir bauen Ihnen Ihre Hollywood-Screens Rahmenleinwand gerne überall innerhalb von ganz Deutschland und Österreich fachmännisch auf - zum fairen Selbstkostenpreis. 
• Warum ist die Modellpalette gegenüber dem früheren Image-Portfolio deutlich kleiner ?
  Image Screens hat viele ähnliche Modelle mit einem separaten Namen versehen, um diese in bestimmten Märkten gezielt bewerben zu können. Wir sind hingegen der Meinung, dass eine einfache und leicht verständliche Modellstruktur für den Kunden das Beste ist. Durch die verschiedenen Upgrade-Optionen ergibt sich ein ähnlich breites Spektrum, allerdings haben wir in Deutschland ganz bewusst eine Straffung des Sortiments, mit Fokussierung auf maskierbare Modelle vorgenommen, um besonders effizient und kostengünstig anbieten zu können - was wir in Form der attraktiven Direktverkaufspreise und des hohen Service-Niveaus 1:1 an Sie weiterleiten.
• Wie verhält es sich mit den Zahlungskonditionen und Lieferzeiten ?
  Wir legen größten Wert auf Individualität. Deswegen wird jede einzelne Leinwand immer erst nach Bestellung gefertigt - so sind wir in der Lage, exakt das beste Produkt für Ihren Bedarf zu fertigen. Die Regellieferzeiten liegen bei unmaskierten Leinwänden typischerweise bei 2 Wochen, maskierte Modelle erblicken meistens nach ca. 4 Wochen das Licht der Welt. Aktuelle Lieferzeiten sind in unserem Online-Shop bei den jeweiligen Modellen zu finden.
• Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an ?
  Über den Online-Shop haben Sie die Möglichkeit Ihre neue Hollywood-Screens Leinwand per klassischer Überweisung, Paypal, Amazon Pay sowie Klarna zu bezahlen. Über diese Plattformen sind auch Finanzierungen unkompliziert und günstig möglich. 
• Kann ich meine alte Leinwand bei Ihnen in Zahlung geben ?
  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Direktvertriebskonzept keine Spielräume zur Gewährung von weiteren Nachlässen oder Inzahlungnahmen bietet.